Новое в версиях Service Desk
Новое в версии 7.3
Выполнен переход на SQL Server 2008 R2, добавлена поддержка версии 2014 или более поздней.
Весь проект переведён на работу с .Net 4.5.2
Реализована служба сбора заявок с почтового ящика службы Service Desk и отправки оповещений пользователям на их Email адреса.
Введена поддержка Exchange Web Service, для тех, у кого есть Exchange Server, теперь нет необходимости использовать почтовый протокол POP3.
Описание заявки теперь можно формировать в формате HTML без ограничения на количество символов. При сборе заявок по почте, если в письме доступен HTML код, то выполняется импорт, прежде всего, этого кода. Код HTML сделан предпочтительным по сравнению с обычным текстом.
Файл пользовательских настроек перенесен в служебную папку Пользователь/AppData/Roaming.
Улучшен Web–интерфейс системы Help Desk, теперь он также работает на .Net 4 и использует новые возможности HTML 5.
Обновлена тестовая база данных и файлы документации программы.